So funktioniert CiCoBW in der bwegt-App
Mit CiCoBW (Check-in-Check-out Baden-Württemberg) fährst du ganz unkompliziert mit Bus und Bahn durch ganz Baden-Württemberg. Ohne Tarifwissen und ohne Ticketwahl. Hier erfährst du kurz und knapp, wie CiCoBW funktioniert.
1. App laden & registrieren
Du hast die bwegt-App schon heruntergeladen – danke! Jetzt musst du dich noch bei unserem CiCoBW-Partner, der Stuttgarter Straßenbahnen AG (SSB), registrieren und ein Zahlungsmittel hinterlegen. Gehe dazu im Tab „Profil“ auf „CiCoBW-Konto“.
Wichtig: Bei der Registrierung erstellst du ein Konto bei der Stuttgarter Straßenbahnen AG. Die SSB ist dein Vertragspartner für Fahrten mit CiCoBW.
2. So startest du die Fahrt
Tippe in der bwegt-App auf den Tab „Tickets“ und melde dich an. Beim ersten Mal musst du der App die nötigen Berechtigungen erteilen.
Aktiviere vor dem Einsteigen die CiCoBW-Funktion. Die App sucht nach der nächstgelegenen Haltestelle – das kann einige Sekunden dauern. Sind mehrere Haltestellen in der Nähe, wählst du die passende aus.
Jetzt einfach per Wisch einchecken und los geht's.
3. Fahren und umsteigen
Deine Fahrt wird automatisch erkannt, auch beim Umsteigen.
Bei einer Kontrolle zeigst du deine Fahrtberechtigung im „Tickets“-Tab. Nach Tipp auf "Allgemeine Fahrtberechtigung" erscheint der QR-Code, den du vorzeigen musst.
Wichtig: Bleib während der Fahrt aufmerksam, vor allem beim Umsteigen. Die App checkt dich bei längeren Pausen automatisch aus. Du bekommst vorher eine Nachricht. Willst du weiterfahren, tippst du einfach auf „Weiterfahren“.
4. Auschecken
Nach dem Aussteigen: einfach per Wisch auschecken, fertig!
Im Tab „Tickets“ findest du alle vergangenen Fahrten, im Tab „Profil“ den berechneten Preis.
Deine Vorteile mit CiCoBW
Kein Tarifwissen nötig: Einfach losfahren – ohne Automat, ohne Ticketwahl.
Gültig in ganz Baden-Württemberg: Ob in Stuttgart, Freiburg oder Ulm, CiCoBW gilt für den gesamten öffentlichen Nah- und Regionalverkehr – auch verbundüberschreitend.
Immer der beste Preis: Am Tagesende berechnet die App automatisch den günstigsten Preis – zum Beispiel die Tageskarte statt mehrerer Einzelfahrten.
Preisobergrenze: Bei der Nutzung von CiCoBW zahlst du maximal 72 Euro im Monat. Nach dieser Summe sind alle weiteren Fahrten mit CiCoBW im restlichen Monat kostenlos.
Fragen und Antworten zur Nutzung von CiCoBW
Erwachsene ab 18 Jahren können CiCoBW nutzen.
Mit CiCoBW fährst du im öffentlichen Nah- und Regionalverkehr in ganz Baden-Württemberg. Innerhalb eines Verkehrsverbunds und auch verbundüberschreitend.
Nein. CiCoBW gilt nur im Nahverkehr. Ausnahmen sind Fahrten mit Fernverkehrszügen auf denen ohnehin Tickets des Nahverkehrs anerkannt werden.
Ja, du kannst deine BahnCard 25 oder BahnCard 50 für die 1. oder 2. Klasse angeben. Sie wird bei Tickets berücksichtigt, für die es auch sonst einen BahnCard-Rabatt geben würde.
Sobald du eingecheckt bist, erkennt die App über deine Bewegungsdaten, wo du unterwegs bist. Dafür musst du der App zunächst die benötigten Berechtigungen erteilen.
Der "Fahrt beenden"-Button verschwindet 60 Sekunden nach dem Check-In oder wenn der Barcode geöffnet wird und taucht erst wieder auf, wenn das Reiseende erkannt wurde (in der Regel ein bis vier Minuten nach Reiseende).
Deine Fahrtberechtigung ist der QR-Code im Tab „Tickets“. Dieser erscheint nach dem Einchecken. Tippe auf "Allgemeine Fahrtberechtigung", um ihn anzuzeigen.
Nein. Nur wenn du länger als 15 Minuten auf deinen Anschluss wartest, fragt die App, ob du auschecken oder weiterfahren möchtest. Tippe dann auf „Weiterfahren“, andernfalls wirst du automatisch ausgecheckt.
Checke dich vor der Nutzung eines privaten PKWs aus. Andernfalls kann es zu Problem bei der Abrechnung kommen, da deine PKW-Fahrt fälschlicherweise als Fahrt im öffentlichen Verkehr erfasst werden könnte.
Die App hat erkannt, dass du seit einiger Zeit nicht mehr mit Bus und Bahn unterwegs bist. Wenn du nicht reagierst, wirst du innerhalb von 15 Minuten automatisch ausgecheckt. Wenn du weiterfahren möchtest, tippe einfach auf „Weiterfahren“. So bleibst du eingecheckt.
Kein Problem! Checke einfach wieder aus. Wenn du nicht gefahren bist, wird dir auch nichts berechnet.
Kein Problem, die App erkennt, wenn du längere Zeit nicht gefahren bist und checkt dich automatisch aus.
Ja. Dein Smartphone muss betriebsbereit sein, wenn du CiCoBW nutzt.
Nein, das ist aktuell nicht möglich.
Eine kostenlose Mitnahme von Kindern bis zum vollendeten 6. Lebensjahr ist ohne Check-In der Kinder möglich. Ältere Kinder können mit CiCoBW nicht mitgenommen werden und benötigen ein separates Ticket.
Wenn du irgendwo unterwegs bist, wo für die Fahrradmitnahme oder die Mitnahme von Hunden ein extra Ticket benötigt wird, musst du dieses separat kaufen. Bitte informiere dich bei dem Tarifverbund, indem du unterwegs bist.
Nach dem Check-In ortet dich die bwegt-App in regelmäßigen Abständen, um mit diesen Informationen deine Reise mit den Fahrplandaten zu vergleichen. Hierzu werden deine Standortdaten (wo bist du) und deine Activity/Fitness-Daten (gehst du zu Fuß oder sitzt du im Fahrzeug) ausgewertet.
Fragen und Antworten zum Account und zur Zahlung
Bei der Registrierung über die bwegt-App erstellst du ein Konto bei der Stuttgarter Straßenbahnen AG (SSB). Die SSB ist dein Vertragspartner beim Ticketkauf über CiCoBW.
Ja, du kannst deinen bestehenden Account bei der SSB (Stuttgarter Straßenbahnen AG) auch in der bwegt-App für CiCoBW nutzen.
Nein. Ein Account kann nur auf einem Gerät aktiv sein. Wenn du das Gerät wechseln willst, melde dich vorher ab. Hinweis: Es kann etwas Zeit in Anspruch nehmen, bis du deinen Account auf dem neuen Gerät aktivieren kannst.
Du kannst per SEPA-Lastschrift, Kredit- oder Debitkarte bezahlen.
Die Abrechnung deiner Fahrten erfolgt einmalig am Anfang des Folgemonats. Im Anschluss erhältst du einen Kaufbeleg sowie einen Link zu deiner Rechnung via E-Mail.
Bitte wende dich an die Stuttgarter Straßenbahnen AG. Das Kontaktformular findest du in der App unter: „Start“ > „Hilfe & Kontakt“.
Fragen und Antworten zur Preisobergrenze
Es werden maximal 72 Euro im Monat berechnet. Danach sind alle weiteren Fahrten kostenlos.
Nein, das passiert automatisch.
Nein, nur für die 2. Klasse.
Die Berechnung erfolgt pro Kalendermonat. Der Kalendermonat beginnt am ersten Tag des Monats um 0 Uhr und endet am ersten Tag des Folgemonats um 3 Uhr.
Ja, nur so liegt ein gültiges Ticket vor.
Nein. Nach Erreichen der Preisobergrenze werden die weiteren Fahrten einfach mit 0 Euro berechnet.
Mehr Infos zu CiCoBW unter bwegt.de/cicobw.
