Ihre Verantwortung
Fachliche und disziplinarische Führung, Einsatzplanung und Koordination des Teams
Fundbüro
Sicherstellung eines ordnungsgemäßen, rechtskonformen und kundenorientierten
Betriebs einschließlich der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, Fristen sowie des
Arbeits- und Gesundheitsschutzes
Steuerung und Qualitätssicherung der Arbeitsabläufe und Arbeitsergebnisse sowie
Bearbeitung komplexer Beschwerden und Konfliktsituationen
Durchführung von Mitarbeitenden-, Feedback- und Entwicklungsgesprächen sowie
Mitwirkung bei Personalgewinnung, Einarbeitung und Personalentwicklung
Erstellung und Weiterentwicklung von Dienst- und Arbeitsanweisungen sowie
kontinuierliche Optimierung der Fundbüro- und Logistikprozesse
Verantwortung für das Fundbürosystem und die Zusammenarbeit mit Polizei,
Behörden, internen Fachbereichen und externen Dienstleistern
Organisation der Außenstellen, Fundcontainer, Abholungen und Transporte
einschließlich des Außenlagers Tullastraße
Bei Bedarf operative Mitarbeit im Fundbüro, insbesondere bei Kundenkontakt,
Erfassung, Ausgabe, Versand, Verwertung und Inventur von Fundgegenständen
Ihr Profil
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung im Bereich Büromanagement,
Kundenservice, kaufmännische Sachbearbeitung oder vergleichbar
Mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeitendenführung erforderlich, idealerweise im
Kundenservice oder in einem dienstleistungsorientierten Umfeld
Führungskompetenz, Entscheidungsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und
eigenverantwortliche Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung sowie ein sicheres und
korrektes Auftreten
Sicherer Umgang mit modernen IT-Systemen; Kenntnisse in SAP oder
Fachanwendungen sind von Vorteil
Bereitschaft zu Schichtarbeit, Dienstfahrten und Vor-Ort-Terminen an den
Außenstellen
Führerschein der Klasse B
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Herausforderung
Einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz
Gutes Betriebsklima mit offener Kommunikation und wertschätzender Führungskultur
Kontinuierliche Möglichkeiten für Zertifizierungen und Weiterbildungen
Bezahlung nach dem Bezirkstarifvertrag für die kommunalen Nahverkehrsbetriebe
Baden-Württemberg (BzTV-N BW)
Eine attraktive betriebliche Altersversorgung (ZVK)
Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Interessante Vergünstigungen bei der Nutzung unserer Bahnen
Vergünstigte Speisen in unserem Betriebsrestaurant „NahVerzehr“
Fahrradleasing, Corporate Benefits, vergünstigtes Deutschlandticket und weitere
lokale Vergünstigungen
Einfach ankommen: Bei Verfügbarkeit bieten wir möblierte WG-Zimmer für die ersten 6
Monate an
Bewerbungsfrist: 05.11.2026
INSIGHTS FÜR ALLE INTERESSIERTEN PERSONEN
Immer donnerstags von 16:00 – 16:30 Uhr informieren wir digital über die vielfältigen
Einstiegs- und Karrieremöglichkeiten in unseren Unternehmen und geben einen Einblick in
das Bewerbungsverfahren. Gleichzeitig erfahren Sie, wie der Onboarding-Prozess bei uns
abläuft und welche zusätzlichen Benefits Sie neben der Arbeit in einer spannenden
Branche bei uns erwarten.
Klingt gut?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Ansprechperson:
Selina Lorenz
Personalreferentin Recruiting
Tel: 0721-6107 6619
Ansprechperson Fachabteilung:
Pascal Prügel
Sachgebietsleiter Kundenservice Vertrieb
Tel: 0721 / 6107 7784
Der Arbeitgeber
Albtal-Verkehrs-Gesellschaft mbH
Mit einem attraktiven Nahverkehrsangebot bietet die Albtal-Verkehrs-Gesellschaft mbH (AVG) seit mehr als 60 Jahren den Menschen am Oberrhein eine ökologisch und ökonomisch sinnvolle Alternative zum Individualverkehr. Wir leisten mit rund 300 000 Fahrgästen pro Tag und rund 75 Millionen Fahrgästen pro Jahr einen wesentlichen Beitrag zum Klimaschutz.
Als kommunales Verkehrsunternehmen der Stadt Karlsruhe bieten wir Stadtbahn- und Busverkehr an und sind im Gütertransport auf der Schiene aktiv. Die AVG genießt zudem nicht nur regional, sondern auch international großes Renommee als elementarer Bestandteil des „Karlsruher Modells“. In dessen Rahmen verkehren Zweisystem-Stadtbahnfahrzeuge sowohl im innerstädtischen Straßenbahnnetz als auch im regionalen Eisenbahnnetz.
Mit ca. 1.000 Beschäftigten zählt die AVG als attraktiver Arbeitgeber mit zu den großen Eisenbahnverkehrsunternehmen in Baden-Württemberg.
Fragen?
Melde dich bei deinem neuen Arbeitgeber „AVG": Nimm über die E-Mail-Adresse recruiting(at)vbk.karlsruhe.de Kontakt mit uns auf.
Die Inhalte der Jobangebote werden von den Partnerunternehmen gepflegt. Eine endgültige Fassung erhalten Sie beim jeweiligen Partnerunternehmen. Trotz größter Sorgfalt kann es zu Unregelmäßigkeiten bei der Daten- und Schnittstellenübertragung kommen. Daher können wir für die Tagesaktualität sowie inhaltliche Richtigkeit der Jobangebote keine Gewähr bieten. Bitte wenden Sie sich bei Fragen an die entsprechende HR-Abteilung der Partnerunternehmen.
