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Qualifizierung zum Kundenbetreuer im Zug (m/w/d)

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  • Vollzeit

  • Unbefristet

  • Einsteiger*innen, Quereinsteiger*innen

  • Fahrdienst & Verkehr, Kundenservice

  • Stuttgart und 5 Standorte

    Stuttgart, Heilbronn, Tübingen, Bretten, Pforzheim

Wir, die SWEG Bahn Stuttgart GmbH (ehemals Abellio Rail Baden-Württemberg), befahren mit rund 400 engagierten Kolleginnen und Kollegen das Stuttgarter Netz/Neckartal. Mehrere tausend zufriedene Fahrgäste nutzen täglich unsere Züge zwischen Tübingen, Stuttgart, Heilbronn, Karlsruhe, Heidelberg und Osterburken. Wir sind eine Tochter der SWEG Südwestdeutsche Landesverkehrs-GmbH. Als großes regionales Verkehrsunternehmen mit über 1.800 Beschäftigten, rund 470 Bussen und mehr als 180 Schienenfahrzeugen betreibt die SWEG in Baden-Württemberg und angrenzenden Regionen erfolgreich Bus- und Schienenpersonennahverkehr (SPNV). Verstärken Sie unser Team ab Januar 2023 am Standort Pforzheim, Bretten, Stuttgart, Heilbronn oder Tübingen.

Qualifizierung zum Kundenbetreuer im Zug (m/w/d)

Ihre Aufgaben nach Abschluss der 10-wöchingen Ausbildung

  • Ticketprüfung und ggf. Ticketverkauf mit einem mobilen Verkaufsgerät
  • Verantwortung für die Sauberkeit und Sicherheit im Zug
  • Verständliche und umfassende Fahrgastinformationen
  • Unterstützung beim Ein- und Aussteigen für mobilitätseingeschränkte Reisende
  • Hilfe bei der Bedienung des Fahrkartenautomaten
  • Mitarbeit bei Qualitätserhebungen und Sonderaktionen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Schulausbildung oder eine abgeschlossene Berufsausbildung (vorzugsweise Erfahrung in einer Tätigkeit im Servicebereich)
  • Durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit service- und kundenorientiertem Auftreten
  • Servicebereitschaft und Freude am Umgang mit Menschen
  • Zuverlässigkeit und Sicherheitsbewusstsein
  • Gepflegtes Erscheinungsbild, Engagement, Teamfähigkeit
  • Bereitschaft zu Wechseldienst und Schichtarbeit
  • Führerschein und eigener PKW von Vorteil

Unser Angebot

  • tarifvertragliche Vergütung und betriebliche Altersvorsorge
  • unbefristete Anstellung nach erfolgreichem Abschluss der Qualifizierung
  • Perspektiven für die persönliche Weiterbildung sowie fachliche Fortbildungsmöglichkeiten
  • nach der Ausbildung in Vollzeit besteht die Möglichkeit zur Arbeit in Teilzeit (mindestens 50%)

So bewerben Sie sich

Senden Sie Ihre vollständige Bewerbung bevorzugt über das Onlineformular.
Für Fragen stehen Ihnen Herr Gerardo Manganiello unter 0711 / 986923 - 36 oder Thorsten Heck unter 0711 / 986923 - 37 zur Verfügung. Wir freuen uns auf Sie!

 

 

SWEG Bahn Stuttgart GmbH

Personalabteilung

Presselstraße 10

70191 Stuttgart

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Der Arbeitgeber

Südwestdeutsche Landesverkehrs-GmbH (SWEG)

Die SWEG GmbH ist ein Unternehmen mit Hauptsitz in Lahr/Schwarzwald, das in Baden-Württemberg und teilweise angrenzenden Gebieten Busverkehr im Stadt- und Überlandverkehr sowie Schienengüter- und Schienenpersonennahverkehr betreibt. Im Jahr 2018 ist die Verschmelzung mit der Hohenzollerischen Landesbahn (HzL) mit Sitz in Hechingen zur Südwestdeutschen Landesverkehrs-GmbH vollzogen worden. Seit dem Jahreswechsel 2021/2022 befindet sich auch die SWEG Bahn Stuttgart (ehemals Abellio Rail Baden-Württemberg) unter dem Dach des Konzerns. Bei der SWEG arbeiten mehr als 1800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

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