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Fahrgastinformationsmanager:in

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Dir ist es wichtig, dass du mit deinem Job wirklich etwas bewegst. Finde deinen Platz in einem von über 500 Berufen bei der Deutschen Bahn. Wir bieten Profis und Berufsstarter:innen sichere Jobs mit Zukunftsperspektiven. Bewirb dich jetzt für ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und auf die Zusammenarbeit mit dir freut.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Fahrgastinformationsmanager:in (w/m/d) für die S-Bahn Stuttgart am Standort Plochingen.

Deine Aufgaben:

  • Du beobachtest die aktuelle Betriebslage der S-Bahn Stuttgart und gibst Verspätungs- und Abweichungsinformationen in bahninterne Systeme (z.B. Kanalmanager oder ISTP) ein
  • Die Pflege des Hafas Information Managers (HIM) bei Fahrplanabweichungen für die Fahrplanauskunft auf www.bahn.de / DB Navigator und der Homepage der S-Bahn Stuttgart übernimmst du ebenfalls
  • Du informierst die Fahrgäste über Alternativverbindungen im Verbundraum Stuttgart, insbesondere auch über Social-Media-Kanäle (z.B. Nachrichtendienst X)
  • Weiterhin übernimmst du die Fahrgastinformation über eingesprochene Ansagen in Zügen
  • Du pflegst und aktualisierst fahrgastrelevante Informationen im WLAN-Portal der S-Bahn Stuttgart sowie in anderen digitalen Ausgabemedien

Dein Profil:

  • Du verfügst über eine Berufsausbildung mit anschließender Berufserfahrung oder einen (Fach-)Hochschulabschluss
  • Du bringst sehr gute Ausdrucks- und Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift mit
  • Hohe Einsatz- und Leistungsbereitschaft, eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie Organisations- und Teamfähigkeit sind dir nicht fremd
  • Du lieferst auch unter Termindruck gute Arbeitsergebnisse
  • Besonderheit: Schichtarbeit werktags und am Wochenende im Zeitraum von 0-24 Uhr

Benefits:
  • Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und Familie.
  • Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote. Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.
  • Du kannst Dir einer langfristigen Perspektive durch Dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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Der Arbeitgeber

DB Fernverkehr AG

Mit ihren 800 täglichen Verbindungen in Deutschland und weiteren 250 grenzüberschreitenden Verbindungen bringt die DB Fernverkehr AG jeden Tag 390.000 Fahrgäste an ihr Ziel. Dabei liegt der Fokus auf Produkt- und Servicequalität, um den Kunden dadurch einen komfortablen und zuverlässigen Betrieb gewährleisten zu können

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Die Inhalte der Jobangebote werden von den Partnerunternehmen gepflegt. Eine endgültige Fassung erhalten Sie beim jeweiligen Partnerunternehmen. Trotz größter Sorgfalt kann es zu Unregelmäßigkeiten bei der Daten- und Schnittstellenübertragung kommen. Daher können wir für die Tagesaktualität sowie inhaltliche Richtigkeit der Jobangebote keine Gewähr bieten. Bitte wenden Sie sich bei Fragen an die entsprechende HR-Abteilung der Partnerunternehmen.