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Teamleiter Verkauf für mehrere Reisezentren im Umkreis Ludwigsburg/Böblingen (w/m/d)

  • Berufserfahrene

  • Verwaltung

  • Ludwigsburg

Für über 500 verschiedene Berufe suchen wir motivierte Mitarbeiter. Und das in ganz Deutschland. Ob erfahrene Profis oder Berufsstarter - wir bieten zahlreiche Einstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Teamleiter Verkauf für die DB Vertrieb GmbH für mehrere Reisezentren im Umkreis Ludwigsburg/Böblingen.

Deine Aufgaben:

  • Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung von ca. 35 Mitarbeitenden für sieben Reisezentren und eine Videoreisezentrumszentrale
  • Die Behandlung von Kundenbeschwerden sowie die Unterstützung der Verkäufer bei Konfliktfragen liegen ebenfalls in Deinem Verantwortungsbereich
  • Du führst die Maßnahmen zur Erlösverbesserung, Kostensenkung und Optimierung der Prozesse in den Reisezentren zur Ergebnissicherung durch
  • Für die Einhaltung von IMS- /Qualitätsmanagementstandards im Reisezentrum bist Du zuständig
  • Du überwachst die Arbeitsabläufe im Verkaufsbereich sowie die Funktionstüchtigkeit der Verkaufsinfrastruktur an den Standorten
  • Du erarbeitest Maßnahmen zur effizienten Steuerung des Ressourceneinsatzes in Hinblick auf die Kundennachfrage
  • Du steuerst die Personalressourcen im Hinblick auf Jahresarbeitszeit, Urlaubsplanung und -abwicklung
  • Du übernimmst die Durchführung von Mitarbeiter-, Gesundheits- und Kompetenzgesprächen

Dein Profil:

  • Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium oder entsprechende Qualifikation durch mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen oder vertrieblichen Bereich
  • Du arbeitest in hohem Maß kunden- und zielorientiert und überzeugst zugleich mit Deinen kommunikativen Fähigkeiten sowie ausgeprägten Konflikt- und Kritikfähigkeit
  • Gestaltungswille, Entscheidungsfreude, Belastbarkeit und eine hohe Sozialkompetenz zeichnen Dich aus
  • Du bist hoch motiviert und es macht Dir Freude auch andere zu motivieren
  • Du hast gute Kenntnisse in den Officeanwendungen (Word, PowerPoint, Excel)
  • Du bist offen gegenüber neuen Medien und der Digitalisierung
  • Du verfügst über gute Kenntnisse der Angebote und Produkte im Personenverkehr
  • Eine überdurchschnittlich ausgeprägte Führungskompetenz rundet Dein Profil ab

Benefits:
  • Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und Familie.
  • Wir begegnen Dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo Du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.
  • Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Der Arbeitgeber

DB Fernverkehr AG

Mit ihren 800 täglichen Verbindungen in Deutschland und weiteren 250 grenzüberschreitenden Verbindungen bringt die DB Fernverkehr AG jeden Tag 390.000 Fahrgäste an ihr Ziel. Dabei liegt der Fokus auf Produkt- und Servicequalität, um den Kunden dadurch einen komfortablen und zuverlässigen Betrieb gewährleisten zu können

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