Zum Inhalt springen
  • Berufserfahrene

  • Verwaltung

  • Berlin und 4 Standorte

    Berlin, Landshut, Stuttgart, Hamburg

Der Abo-Vertrieb der DB Vertrieb ist ein kleiner, äußerst dynamischer und sich stark entwickelnder Bereich. Wir sind knapp 120 Mitarbeitende, bundesweit organisiert und verteilt auf fünf Standorte. Wir arbeiten im Front- und im Back-Office übergreifend, mobil, vernetzt und als ein Abo-Team. Als führender Mobilitätsvertriebsdienstleister im Nahverkehrsmarkt, sind wir eine der Stützen der Verkehrswende.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Leiter Steuerung für die DB Vertrieb GmbH an einem Abo-Standort Deiner Wahl (Stuttgart, Landshut, Hamburg oder Berlin). Dies ist ein Job mit hoher Flexibilität bezüglich des Arbeitsortes. Die Arbeitszeit kann bundesweit flexibel gestaltet werden.

Dies ist ein "Wo Du Willst-Job": In Abstimmung mit Deiner Führungskraft kannst Du Deinen Arbeitsort innerhalb Deutschlands selbst disponieren und zwischen mobilem Arbeiten und Arbeiten im Büro wählen.

Deine Aufgaben:

  • Gemeinsam mit den Standortleitern der Abo-Center in Deutschland stellst Du den wirtschaftlichen, qualitativ hochwertigen und kundenorientierten Geschäftserfolg des Abo-Vertriebs sicher. Dabei sorgst Du u.a. für eine reibungslose und wirtschaftlich ausgerichtete Steuerung der Kundenprozesse in der Produktion im Abo-Vertrieb
  • Du stellst nicht nur die kontinuierliche Weiterentwicklung Deines Dir unterstellten Steuerungsteams sicher, sondern entwickelst zusätzlich auch Dich und Deine Mitarbeitenden weiter
  • Du verantwortest die operative Leitung der Dir zugeordneten Organisationseinheit, gemeinsam mit den Standortleitenden auch das wirtschaftliche und kundenorientierte Gesamtergebnis der Abo-Produktion
  • Du sorgst für die Einhaltung von Tarifvorgaben und Fristen bei Durchführung aller operativen Prozesse in der Abo-Erstellung, Abwicklung und Kündigung
  • Die Durchführung des täglichen Steuerungs- und Prognoseprozesses, insbesondere die Koordination der termingerechten Zuweisungen im Dokumentenmanagementsystem, gehört ebenfalls in Deinen Aufgabenbereich
  • Du steuerst die Jahresarbeitszeitkonten und Urlaubsabwicklung Deines Teams, führst Mitarbeiter- (meinPerformanceManagement), Gesundheits- und Kompetenzgespräche

Dein Profil:

  • Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder entsprechende Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung im kaufmännischen oder vertrieblichen Bereich
  • Du hast Erfahrung in der Prognose, Steuerung, und Abwicklung von Erstellungs- und Kündigungsprozessen bzw. Call-Center Hotlines, zudem verfügst Du über Erfahrung in der Bearbeitung von Abo-Prozesse und/oder in der konzeptionellen Prozessentwicklung
  • Du bist ausgesprochen organisiert und kannst strukturieren, zudem bist Du selbstständig, ergebnis- und zielorientiert
  • Du verfügst über ein gesundes Führungsverständnis und bringst bestenfalls Führungserfahrung mit. Deine soziale Kompetenz ist stark ausgeprägt. Du kannst situationsgerecht kommunizieren, bist fähig Konflikte zu verhindern bzw. zu lösen
  • Du bist empathisch und kannst Deine Vorstellungen gleichzeitig klar und selbstbewusst formulieren. Du kannst Mitmenschen gut einschätzen und verstehst es Mitarbeitende zu überzeugen und zu motivieren
  • Du glaubst an Veränderung, erkennst Ihre Notwendigkeit und treibst sie aktiv voran

Benefits:
  • Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und Familie.
  • Wir fördern flexible, individuelle Arbeitszeitmodelle und unterstützen, wo es betrieblich möglich ist, durch moderne Arbeitsformen wie Homeoffice oder mobiles Arbeiten.
  • Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte Bewerber bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Der Arbeitgeber

DB Fernverkehr AG

Mit ihren 800 täglichen Verbindungen in Deutschland und weiteren 250 grenzüberschreitenden Verbindungen bringt die DB Fernverkehr AG jeden Tag 390.000 Fahrgäste an ihr Ziel. Dabei liegt der Fokus auf Produkt- und Servicequalität, um den Kunden dadurch einen komfortablen und zuverlässigen Betrieb gewährleisten zu können

Zur Website des Jobanbieters

Interessiert?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Jetzt Bewerben

Fragen?

Melde dich bei deinem neuen Arbeitgeber „DB“: Nehme persönlichen Kontakt auf über unser Kontaktformular.

Die Inhalte der Jobangebote werden von den Partnerunternehmen gepflegt. Eine endgültige Fassung erhalten Sie beim jeweiligen Partnerunternehmen. Trotz größter Sorgfalt kann es zu Unregelmäßigkeiten bei der Daten- und Schnittstellenübertragung kommen. Daher können wir für die Tagesaktualität sowie inhaltliche Richtigkeit der Jobangebote keine Gewähr bieten. Bitte wenden Sie sich bei Fragen an die entsprechende HR-Abteilung der Partnerunternehmen.