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Referent Vertriebstechnik (m/w/d)

Beginn: 07.04.2022

  • Vollzeit

  • Unbefristet

  • Berufserfahrene

  • Vertrieb, Verwaltung, Andere

  • Stuttgart

Wir, die SWEG Bahn Stuttgart GmbH (ehemals Abellio Rail Baden-Württemberg), befahren mit rund 400 engagierten Kolleginnen und Kollegen das Stuttgarter Netz/Neckartal. Mehrere tausend zufriedene Fahrgäste nutzen täglich unsere Züge zwischen Tübingen, Stuttgart, Heilbronn, Karlsruhe, Heidelberg und Osterburken. Wir sind eine Tochter der SWEG Südwestdeutsche Landesverkehrs-GmbH. Als großes regionales Verkehrsunternehmen mit über 1.800 Beschäftigten, rund 470 Bussen und mehr als 180 Schienenfahrzeugen betreibt die SWEG in Baden-Württemberg und angrenzenden Regionen erfolgreich Bus- und Schienenpersonennahverkehr (SPNV). 

Referent Vertriebstechnik (m/w/d)

Verstärken Sie unser Team am Standort Stuttgart in Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Fachliche Betreuung der Vertriebstechnik (Fahrausweisautomaten, mobile Verkaufsgeräte, Entwerter, Verkaufsgeräte in Kundencentern und Agenturen)
  • Monitoring von Fehlermeldungen und Koordination der Dienstleister
  • Erstellung von Qualitätsberichten für interne und externe Empfänger
  • Analyse von Schadensfällen und Identifizierung von Gewährleistungsansprüchen
  • Erstellung von Informationen zur Bedienung der Verkaufsgeräte für Servicepersonal im Zug, im Kundencenter und im Kundenmanagement
  • Ansprechpartner für Vertriebsdienstleister und Kundenmanagement bei Fragen zur Vertriebstechnik
  • Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der Benutzerführung und Abstimmung mit den Dienstleistern
  • Unterstützung bei der Betreuung des Vertriebshintergrundsystems
  • Unterstützung unserer Kundencenter im Bereich Datenpflege von Abonnementen
  • Mitwirkung beim Aufbau und der Weiterentwicklung der Vertriebsinfrastruktur der SWEG Bahn Stuttgart GmbH im Stuttgarter Netz/Neckartal

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium und/oder eine vergleichbare Ausbildung, gerne mit technischem Hintergrund
  • Branchenkenntnisse von Vorteil, aber keine Voraussetzung
  • Interesse und Verständnis für Fragestellungen aus dem Bereich Vertriebstechnik
  • Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Denkweise
  • Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit
  • Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und Organisationstalent
  • Service- und kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Deutsch-sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS Office-Produkten

Unser Angebot

  • Berufseinsteiger sind herzlich willkommen
  • Fundierte Einarbeitung in den Arbeitsbereich
  • Anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben mit dem Freiraum, eigene Ideen einzubringen
  • Fachliche Fortbildungsmöglichkeiten
  • Wechsel von stationärem und mobilem Arbeiten ist möglich
  • Eine leistungsgerechte Vergütung, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Jahresurlaub
  • Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge

Kontakt

Sie fühlen sich angesprochen? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an bewerbung.sbs@sweg.de. Bitte nennen Sie uns Ihren möglichen Eintrittstermin, sowie Ihre Gehaltsvorstellungen. Bei Fragen zur Stelle melden Sie sich gerne unter 0711986923-36 oder -37. 

 

SWEG Bahn Stuttgart GmbH

Personalabteilung

Presselstraße 10

70191 Stuttgart

Der Arbeitgeber

Südwestdeutsche Landesverkehrs-GmbH (SWEG)

Die SWEG GmbH ist ein Unternehmen mit Hauptsitz in Lahr/Schwarzwald, das in Baden-Württemberg und teilweise angrenzenden Gebieten Busverkehr im Stadt- und Überlandverkehr sowie Schienengüter- und Schienenpersonennahverkehr betreibt. Im Jahr 2018 ist die Verschmelzung mit der Hohenzollerischen Landesbahn (HzL) mit Sitz in Hechingen zur Südwestdeutschen Landesverkehrs-GmbH vollzogen worden. Seit dem Jahreswechsel 2021/2022 befindet sich auch die SWEG Bahn Stuttgart (ehemals Abellio Rail Baden-Württemberg) unter dem Dach des Konzerns. Bei der SWEG arbeiten mehr als 1800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

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