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Key Account Manager für Medien- und Kommunikationsdienstleistungen (w/m/d)

  • Einsteiger*innen, Berufserfahrene

  • Verwaltung, Vertrieb

  • Berlin, Karlsruhe

Die DB Kommunikationstechnik GmbH ist mit rund 3.000 Mitarbeitenden für die Deutsche Bahn und zahlreiche externe Kunden der deutschlandweite Lösungspartner rund um Kommunikationstechnik. Wir kümmern uns sowohl um IT- und Telekommunikationssysteme als auch um Mediendienstleistungen und alles, was dazwischen liegt.

Der Bereich Medien- und Kommunikationsdienste (MuK), mit aktuell mehr als 260 Mitarbeitenden, bietet unseren Kunden Kommunikation mit Zugkraft! Wir liefern umfassende, moderne Lösungskonzepte für Mediendienstleistungen jeglicher Art. Über die Fertigung von Printprodukten, Dienstleistungen rund um die eigentliche Druckproduktion, wie Gestaltungsservice, Logistik und Archivierung, bis hin zu digitalen und crossmedialen Leistungen. Aktuell schaffen wir mit dem Aufbau einer Konzeptions- und Kreationsagentur eine weitere, wichtige Schnittstelle zu unseren Kunden.

Du liebst den Umgang mit Menschen und kannst Dich mit dem Leitsatz „Einfach machen!“ identifizieren? Du stellst in Deiner Arbeit den Kunden und seinen individuellen Bedarf in den Mittelpunkt und lieferst dabei Bestleistung? Dann suchen wir Dich zum 01.12.2021 als Key Account Manager (w/m/d) für die Medien- und Kommunikationsdienste, eine Serviceeinheit (SE) der DB Kommunikationstechnik GmbH, am Standort Karlsruhe oder Berlin.

Ziel Deiner Funktion ist die Akquise und Betreuung von großen und für die Entwicklung der SE MuK strategisch wichtigen Bestands- und Neukunden, auch im Sinne von Partnerschaften, sowie die aktive Pflege und Weiterentwicklung der Geschäftsbeziehung zu diesen Kunden. Dabei liegt der Fokus auf dem DB internen Markt.

Deine Aufgaben:

  • In Deiner Funktion bist Du für die Erreichung der Vertriebsziele (wie Umsatz- oder Margenziele) durch den aktiven Verkauf des kompletten Produkt- und Leistungsspektrums der SE MuK verantwortlich
  • Du baust Geschäftsbeziehungen zu potenziellen Schlüsselkunden auf und entwickelst diese zur Ausweitung des Geschäftsvolumens SE MuK
  • Die aktive Pflege und Weiterentwicklung der Geschäftsbeziehung zu unseren strategischen Kunden liegt in Deiner Zuständigkeit
  • Hierfür führst Du Kunden-, Markt- und Wettbewerbsbeobachtungen durch, analysierst Kundenpotentiale und erstellst Akquisepläne
  • Du stellst eine strukturierte Kundendurchdringung und das Heben von Cross Selling Potentialen sicher
  • Kunden berätst Du ganzheitlich, führst selbständig Verhandlungen mit Entscheidern durch, hast die Wirtschaftlichkeit der Verträge im Blick und baust strategische Kundenbeziehungen kontinuierlich aus 
  • Aus den vertriebsrelevanten Kennzahlen leitest Du eigenverantwortlich Maßnahmen zur Steigerung des Vertriebserfolges ab
  • Du gibst Innovationsimpulse an das Innovationsmanagement und die Fachbereiche
  • Du initiierst geeignete Maßnahmen und Aktionen zur stetigen Steigerung des konzernweiten Bekanntheitsgrades der SE MuK sowie zur Erhöhung des konzernweiten Bewusstseins für das Leistungsspektrums der SE 
Dein Profil:

  • Abgeschlossenes Hochschul-/ Fachhochschulstudium z.B. als Master Betriebswirtschaftslehre oder eine durch langjährige Berufserfahrung erworbene vergleichbare Qualifikation
  • Fundierte mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Key Account Management 
  • Du verfügst über sehr gute Markt- und Produktkenntnisse im Bereich der Medien- und Kommunikationsdienste
  • Aufgrund Deiner Berufserfahrung bringst Du eine sehr hohe Beratungskompetenz und die Fähigkeit mit, auf Fragestellungen verständlich zu antworten sowie mit Kritik von Kollegen und Kunden konstruktiv umzugehen
  • Eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie ein starkes Qualitätsbewusstsein sind für Dich selbstverständlich
  • Dein überzeugendes Auftreten, Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und Deine Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus
  • Du arbeitest systematisch, strukturiert und selbstständig, zeigst eine hohe Zuverlässigkeit und Verantwortungsbereitschaft und bist auch in Stresssituationen belastbar
  • Deine Bereitschaft zu ausgeprägter Reisetätigkeit rundet Dein Profil ab
Benefits:
  • Du schaffst Großes und bekommst nicht weniger zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
  • Faszinierende Projekte und Aufgaben bei einem der vielfältigsten Arbeitgeber des Landes fordern Dein Können und warten auf Deine Handschrift.
  • Gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene geben Dir eine langfristige Perspektive.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte Bewerber bei gleicher Eignung bei bevorzugt berücksichtigt.

Der Arbeitgeber

DB Fernverkehr AG

Mit ihren 800 täglichen Verbindungen in Deutschland und weiteren 250 grenzüberschreitenden Verbindungen bringt die DB Fernverkehr AG jeden Tag 390.000 Fahrgäste an ihr Ziel. Dabei liegt der Fokus auf Produkt- und Servicequalität, um den Kunden dadurch einen komfortablen und zuverlässigen Betrieb gewährleisten zu können

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